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餐飲行業發展大痛點:人才短缺!

時間:2021/12/14 9:37:38 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪

【摘要】 目前餐飲企業人才方面主要存在三大問題:經驗豐富的店長級人才離職率偏高,而這些店長級人才又是公司拓店過程中非常重要的資源;整體人才薪酬福利對比外賣、快遞等行業缺乏競爭力;工作重復、辛苦的事項較多,員工較難在工作中持續成長。

隨著餐飲行業本身規模的不斷增長以及連鎖化率不斷提升,整個餐飲行業由于規模優勢盈利能力不斷提升,越來越多的優秀人才進入餐飲行業,進一步促進餐飲行業的發展,實現正向循環。盡管餐飲行業人才密度在快速提升,但仍存在專業人才短缺的問題。

餐飲行業發展大痛點:人才短缺!

《2021年中國連鎖餐飲行業報告》顯示,2021年中國餐飲市場規模達4.7萬億元,國內餐飲行業的直接從業人員在2000萬左右,預計2024年餐飲市場總體量達6.6萬億元,對比來看,餐飲從業人員可能需要2800萬,3~4年的時間內行業需要新增800萬就業,這個擴張速度很有可能讓人才的培養跟不上市場的快速發展。

  報告指出,雖然現在越來越多的高學歷人士進入餐飲行業,但高學歷人士對于餐飲行業的實踐同樣需要時間和經驗的積累。行業人才短缺已經是餐飲行業大的痛點之一。

  目前餐飲企業人才方面主要存在三大問題:經驗豐富的店長級人才離職率偏高,而這些店長級人才又是公司拓店過程中非常重要的資源;整體人才薪酬福利對比外賣、快遞等行業缺乏競爭力;工作重復、辛苦的事項較多,員工較難在工作中持續成長。人才是餐飲企業的核心競爭力之一,如何能夠突破餐飲行業的常規經營模式,打造持續自我迭代、有戰斗力的組織是餐飲行業重要的需求和努力方向。

  另外,報告還指出,餐飲企業的發展也對創始人提出了較高的要求做成連鎖餐飲企業,這需要具備打造 單品的能力、單店模型打造能力、擴張連鎖能力,且在企業的不同發展階段中不斷迭代自己,否則僅具備其中一種能力很難持續在餐飲行業取得成功。

  一,創始人應扮演類似于互聯網企業中產品經理的角色,通過單品的差異性獲得市場競爭中的優勢,使門店盈利,且在消費者對上一代產品新鮮感消退前,陸續打造出消費者喜愛的新的差異化產品。

  二,創始人需要從做一個產品的能力中走出來,做一個自上而下均由員工運營的單店,使得生意從小作坊的運營變為可復制的標準化模板。

  三,一方面,創始人需要搭建一套連鎖組織,負責整個公司的采購、培訓、營銷、拓店、巡店等職能;另一方面,創始人需要在不同區域形成相同品質的供應鏈,真正把企業做成一個連鎖組織。

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